이용약관
1. 당사 정보
1.1 https://www.emmevisioncare.com 은(는) EMME Visioncare가 운영하는 사이트입니다. 당사는 싱가포르에 사업자등록번호 53307552A로 등록되어 있으며, 등록 사무소 주소는 293 Holland Road, Jelita Mall, #02-17, Singapore 278628입니다.
2. 서비스 제공 범위
2.1 당사 사이트는 싱가포르에 거주하는 개인, 사업체 및 회사(“서비스 국가”)만 이용하도록 되어 있습니다. 당사는 서비스 국가 외부에 있는 개인의 주문을 받지 않습니다.
3. 고객의 자격
3.1 당사 사이트 또는 전화를 통해 주문함으로써 고객은 다음 사항을 보증합니다.
3.1.1 고객은 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다.
3.1.2 고객은 서비스 국가에 거주하고 있습니다.
4. 고객과 당사 간 계약의 성립
4.1 온라인 주문 후 고객은 당사가 주문을 접수했음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 이는 주문이 승낙되었음을 의미하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 고객의 주문은 당사에 제품을 구매하겠다는 청약에 해당합니다. 모든 전화 및 온라인 주문은 당사의 승낙을 조건으로 하며, 당사는 전화 통화 중 또는 이메일로 승낙 여부를 확인해 드립니다. 고객과 당사 간의 계약(“계약”)은 당사가 고객에게 물품을 배송한 시점에만 성립합니다.
4.2 실제 재고 상황에 따라, 고객의 구두 또는 서면 확인을 거쳐 주문 품목이 대체품으로 변경될 수 있습니다. 대체할 수 없는 품목의 경우 당사가 고객에게 연락하여 취소 여부를 선택하실 수 있도록 합니다. 이미 결제가 이루어진 경우 결제 금액을 환불해 드립니다.
4.3 별도의 안내가 없는 한 모든 온라인 주문은 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. 영업일에는 토요일, 일요일 및 공휴일이 포함되지 않습니다.
4.4 고객은 주문 결제 시 선택한 결제 방법으로 대금을 전액 지불해야 합니다.
5. 당사의 지위
5.1 당사는 당사 사이트에 계열사 여부와 관계없이 다른 회사의 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 당사가 링크를 제공한 웹사이트의 회사로부터 고객이 구매한 제품의 품질이 만족스러울 것이라고 보장할 수 없습니다.
6. 가격 및 결제
6.1 모든 제품의 가격은 명백한 오류가 있는 경우를 제외하고 수시로 당사 사이트에 게시된 가격을 따릅니다.
6.2 당사 사이트에는 많은 제품이 있으므로 당사의 최선의 노력에도 불구하고 일부 제품의 가격이 잘못 표시될 가능성이 항상 있습니다. 당사는 일반적으로 발송 절차의 일부로 가격을 확인하며, 제품의 정확한 가격이 표시 가격보다 낮은 경우 제품 발송 시 더 낮은 금액을 청구합니다. 제품의 정확한 가격이 당사 사이트에 표시된 가격보다 높은 경우, 당사는 재량에 따라 더 낮은(잘못된) 가격을 적용하거나, 제품 발송 전에 고객에게 연락하여 지시를 받거나, 주문을 거절하고 그 사실을 고객에게 통지할 수 있습니다.
6.3 당사는 고객에게 이메일 확인을 보낸 후에도 잘못된(더 낮은) 가격으로 제품을 제공할 의무가 없습니다.
7. 환불 정책
7.1 고객이 당사에 제품을 반품하는 경우(예: 당사와의 계약을 취소했거나, 본 이용약관 또는 당사 정책의 변경에 동의하지 않는다고 통지했거나, 제품에 결함이 있다고 주장하거나, 제품에 만족하지 않는 경우), 당사는 반품된 제품을 검사합니다. 검사 결과 제품 상태가 만족스러운 경우, 당사는 물품을 교환(결함으로 인한 반품인 경우)하거나 환불해 드립니다. 환불을 요청하신 경우, 일반적으로 원래 결제에 사용된 방법과 동일한 방법으로 받은 금액을 환불합니다. 당사는 가능한 한 빨리 환불을 처리합니다.
7.2 결함으로 인해 또는 7일간의 청약 철회 기간 내에 반품된 제품은 배송비를 공제한 후 전액 환불됩니다.
7.3 배송된 제품의 수량이 주문 수량보다 부족하다는 고객의 이의 제기는 배송일로부터 2일 이내에 당사에 통지해야 합니다. 그렇게 통지하지 않을 경우 당사는 해당 부족분에 대해 책임을 지지 않으며, 고객은 제품이 계약에 따라 배송된 것과 같이 대금을 지불해야 합니다.
7.4 반품 배송 비용은 고객이 부담합니다.
8. 당사의 책임
8.1 당사는 당사 사이트를 통해 구매한 모든 제품이 만족스러운 품질임을 보증합니다.
8.2 당사 사이트를 통해 구매한 제품과 관련된 당사의 책임은 해당 제품의 구매 가격으로 엄격히 제한됩니다.
8.3 별도로 명시되지 않는 한, 모든 제품의 보증은 해당 브랜드 소유자가 제공합니다.
9. 통지
9.1 고객이 당사에 하는 모든 통지는 EMME Visioncare, 293 Holland Road, Jelita Mall, #02-17, Singapore 278628로 보내야 합니다. 당사는 고객이 주문 시 제공한 이메일 주소 또는 우편 주소로 고객에게 통지할 수 있습니다.
10. 당사가 통제할 수 없는 사건
10.1 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건(“불가항력 사건”)으로 인해 계약상 의무를 이행하지 못하거나 이행이 지연되는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
10.2 불가항력 사건에는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 모든 행위, 사건, 미발생, 누락 또는 사고가 포함되며, 특히 다음 사항이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).
10.2.1 파업, 직장 폐쇄 또는 기타 쟁의 행위
10.2.2 사회 소요, 폭동, 침략, 테러 공격 또는 테러 공격 위협, 전쟁(선포 여부 불문) 또는 전쟁 위협이나 준비
10.2.3 화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 지반 침하, 전염병 또는 기타 자연재해
10.2.4 철도, 해운, 항공기, 자동차 운송 또는 기타 공공 또는 민간 교통수단의 이용 불가
10.2.5 공공 또는 민간 통신망의 이용 불가, 또는
10.2.6 정부의 행위, 법령, 입법, 규정 또는 제한
10.3 계약에 따른 당사의 이행은 불가항력 사건이 지속되는 기간 동안 중단된 것으로 간주되며, 당사는 해당 기간만큼 이행 기한을 연장받습니다. 당사는 불가항력 사건을 종결시키거나, 불가항력 사건에도 불구하고 계약상 의무를 이행할 수 있는 해결책을 찾기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
11. 권리 불포기
11.1 당사가 계약 기간 중 언제든지 계약 또는 본 이용약관에 따른 고객의 의무를 엄격히 이행하도록 요구하지 않거나, 계약에 따라 당사가 가진 권리 또는 구제 수단을 행사하지 않더라도, 이는 해당 권리 또는 구제 수단의 포기에 해당하지 않으며 고객의 해당 의무 준수를 면제하지 않습니다.
11.2 당사가 어떤 불이행에 대해 권리를 포기하더라도 이후의 불이행에 대한 권리 포기에 해당하지 않습니다.
11.3 본 이용약관에 대한 당사의 권리 포기는 명시적으로 권리 포기임을 밝히고 서면으로 고객에게 통지한 경우에만 효력이 있습니다.
12. 분리 가능성
12.1 본 이용약관 또는 계약의 어느 조항이 관할 당국에 의해 어느 범위에서든 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 그 범위 내에서 나머지 조항과 분리되며, 나머지 조항은 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 계속 유효합니다.
13. 완전 합의
13.1 본 이용약관 및 여기에 명시적으로 언급된 모든 문서는 계약의 대상과 관련하여 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 구두 또는 서면을 불문하고 당사자 간의 모든 이전 합의, 양해 또는 약정을 대체합니다.
13.2 각 당사자는 계약을 체결함에 있어 상대방이 제공한 어떠한 진술, 약속 또는 보증에도 의존하지 않았으며, 본 이용약관에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고 계약 이전에 당사자 간 협상에서 말하거나 작성된 어떠한 내용으로부터도 아무것도 추론될 수 없음을 인정합니다.
13.3 어느 당사자도 계약일 이전에 상대방이 구두 또는 서면으로 한 허위 진술에 대해 어떠한 구제 수단도 갖지 않으며(해당 허위 진술이 사기적으로 이루어진 경우는 제외), 상대방의 유일한 구제 수단은 본 이용약관에 규정된 계약 위반에 대한 것입니다.
14. 본 이용약관을 변경할 당사의 권리
14.1 당사는 수시로 본 이용약관을 개정 및 수정할 권리가 있습니다.
14.2 고객은 당사에 제품을 주문할 당시 시행 중인 정책 및 이용약관의 적용을 받습니다. 단, 해당 정책 또는 본 이용약관의 변경이 법률 또는 정부 당국에 의해 요구되는 경우(이 경우 고객이 이전에 한 주문에도 적용됨), 또는 당사가 발송 확인을 제공하기 전에 해당 정책 또는 본 이용약관의 변경 사항을 고객에게 통지한 경우(이 경우 고객이 제품 수령 후 7영업일 이내에 반대 의사를 통지하지 않는 한 당사는 고객이 이용약관 변경을 승낙한 것으로 간주할 권리가 있음)는 예외로 합니다.
15. 준거법 및 관할
15.1 당사 사이트를 통한 제품 구매 계약은 싱가포르 법률의 적용을 받습니다. 해당 계약으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 싱가포르 공화국 법원의 비전속적 관할에 따릅니다.